|
 |
POLÍTICA DE CALIDAD
La Dirección de HURTADO & RIVAS,
empresa especializada en la
comercialización de Maquinaria y
Accesorios para la madera,
consciente del compromiso que
contrae con sus clientes y
motivada por la mejora continua
de su sistema de gestión, ha
tomado la decisión de
adscribirse voluntariamente al
cumplimiento de la norma UNE-EN-ISO
9001:00 “Sistemas de Gestión de
la Calidad. Requisitos”.
Para ello, ha marcado las
siguientes directrices y asume
el compromiso del cumplimiento
de las mismas.
Desarrollar, mantener y evaluar
un Sistema de Gestión de Calidad
orientado a la mejora continua
de la eficacia del mismo y a la
satisfacción de nuestros
clientes, cumpliendo en todo
momento con los requisitos
establecidos.
Establecer los canales de
comunicación necesarios para que
la Política y Objetivos de
Calidad sean conocidos y
entendidos en todos los niveles
de la organización y estén a
disposición del público en
general.
Realizar revisiones anuales por
dirección de todo el Sistema de
Gestión con el objetivo de
conseguir su adecuación
continua.
Proporcionar la formación
necesaria a sus empleados con la
finalidad de asegurar la
capacitación de todo el personal
para realizar las actividades
que les han sido asignadas y
ampliar sus conocimientos,
consiguiendo una mejora en su
trabajo y los conocimientos de
calidad necesarios.
Comunicar a los empleados la
importancia de sus actividades
para la consecución de los
objetivos propuestos y conseguir
que se sientan identificados con
la necesidad de mantener y
mejorar el Sistema de Gestión
existente.
Mantener una actitud activa
frente a la innovación y
desarrollo de las técnicas
empleadas que puedan aportar
mayores cotas en la calidad de
los productos y servicios
prestados.
Asumir el compromiso de
cumplimiento con la legislación
y reglamentación de calidad
aplicable y con otros requisitos
que HURTADO & RIVAS suscriba.
La Política de Calidad será
difundida a toda la organización
y al público en general a través
de los siguientes medios:
· Comunicado interior a todo el
personal y personal colaborador.
· Exposición en un lugar
accesible a toda la
organización, (tablón de
anuncios).
· Publicación en la página web
de la empresa
Dirección y todo el personal de
HURTADO & RIVAS, adquieren el
firme compromiso de satisfacer
las necesidades del cliente,
desde la aplicación de los
criterios definidos en esta
Política.
HURTADO&RIVAS. 08-11-2005
En su afán por obtener la
calidad en todos sus
procesos HURTADO&RIVAS
utiliza el sistema de
Gestión Navisión de
Microfost. Se trata de una
herramienta que permite
optimizar tiempos y recursos
en beneficio de nuestros
clientes.
|
|
|
